Najczęściej zadawane pytania
Produkt
Nasz papier toaletowy jest wykonany w 100% z prawdziwych włókien bambusa i nie dodajemy żadnych chemikaliów, takich jak wybielacze, perfumy czy
spoiwa. Dzięki temu papier jest wyjątkowo delikatny dla skóry, a jednocześnie wytrzymalszy niż papier z masy drzewnej. Możesz więc liczyć na komfort przy codziennym użytkowaniu, bez obaw, że szybko się przedrze.
Każda rolka Bamboi zawiera 2,5x więcej papieru niż przeciętna marka papieru toaletowego. Oznacza to mniej wyrzucanych tulei, mniej opakowań i mniej
transportu, by dostarczyć Ci tę samą liczbę metrów papieru do domu.
Każda rolka to papier 3-warstwowy, 380 listków i aż 41,8 metra długości — czyli znacznie więcej niż standardowa rolka. Dzięki temu jedno pudełko Bamboi oznacza dużo więcej wygody i mniej transportu.
Możesz wybrać jeden z trzech rozmiarów:
- Pudełko z 48 rolkami ≈ 125 zwykłych rolek
- Pudełko z 24 rolkami ≈ 63 zwykłe rolki
- Pudełko z 12 rolkami ≈ 32 zwykłe rolki
W ten sposób zawsze znajdziesz rozmiar idealny dla swojego domu i masz pewność, że nigdy nie zostaniesz bez zapasu.
Nasze rolki są dwa i pół raza dłuższe niż standardowa rolka. Dzięki temu rzadziej musisz je wymieniać, a jedno opakowanie wystarcza na znacznie dłużej. Oczywiście zużycie różni się w zależności od gospodarstwa domowego – zależy od liczby osób i intensywności korzystania z papieru toaletowego. Poniższe wskazówki opierają się na przeciętnym zużyciu:
Gospodarstwo domowe | 24 rolki | 48 rolek
1 do 2 osób | ok. 12 tygodni | ok. 24 tygodni
3 do 4 osób | ok. 8 tygodni | ok. 16 tygodni
5 do 6 osób | ok. 4 tygodni | ok. 8 tygodni
Tak, nasze rolki pasują do standardowych uchwytów na papier toaletowy. Są wprawdzie dłuższe, bo zawierają więcej papieru, ale ich średnica jest taka sama jak w większości zwykłych rolek. Możesz więc bez obaw używać ich w swoim obecnym uchwycie.
Tak! Nasze produkty zostały zaprojektowane tak, aby były w pełni nadające się do recyklingu i wolne od plastiku. Rdzeń rolki wykonany jest z wytrzymałego
bambusa, a opakowanie z papieru bambusowego, zadrukowanego olejami roślinnymi. Oba materiały można po prostu wyrzucić do makulatury. Również pudełko, w którym otrzymujesz Bamboi, jest w całości z makulaturowego kartonu i nadaje się do ponownego recyklingu.
Rolki Bamboi są zawijane w cienki papier kraft z bambusa, zadrukowany tuszami roślinnymi. Dzięki temu nasze opakowanie jest całkowicie wolne od plastiku i w 100% nadaje się do recyklingu. Owijka chroni papier toaletowy, aby trafił do Twojego domu czysty, miękki i świeży – i taki pozostał. Ma jednak jeszcze jeden powód istnienia: kartonowe pudła, wykonane z makulatury,
oficjalnie służą wyłącznie jako pomoc logistyczna. Dlatego owijka jest właściwie pierwszym i jedynym opakowaniem rolek.
Ciekawostka: rolki Bamboi występują w czterech naturalnych kolorach.
Każdy kolor symbolizuje inną fazę wzrostu bambusa – od młodego pędu po dojrzałą roślinę. Jeśli odpowiednio ułożysz kolory, odczytasz wszystkie zalety – od ściółki lasu bambusowego po dorosłą łodygę. W ten sposób wnosisz do domu nie tylko ekologię, ale też kolor i edukacyjną historię!
Tak, pracujemy nad nowymi produktami. Chcesz dowiedzieć się o nich jako pierwszy/-a? Śledź nasze social media, aby być na bieżąco.
Wszystkie nasze rolki posiadają 100% certyfikat FSC® z numerem licencji FSC®-C016391. Produkty Bamboi powstają z bambusa pochodzącego w 100% z odpowiedzialnie zarządzanych lasów.
Bamboi jest również w trakcie certyfikacji Bcorp. Certyfikowane B Corporations, czyli B Corps, to firmy zweryfikowane przez B Lab pod kątem spełniania wysokich standardów w zakresie wyników społecznych i środowiskowych, transparentności oraz odpowiedzialności.
Pozostałe certyfikaty Bamboi:
- Certyfikat Carbon Trust
- System zarządzania środowiskowego: ISO 14001
- System zarządzania jakością: ISO 9001
- Papier w kontakcie z żywnością: FDA 21 CFR 176.170
- Materiały i wyroby przeznaczone do kontaktu z żywnością: EN 13130-1 2004
- Bezpieczeństwo i higiena pracy pracowników: ISO 45001
Zrównoważony rozwój
Bamboi rośnie i jest produkowane w Chinach, w prowincji Syczuan, gdzie znajdują się największe lasy bambusowe na świecie. Przemysł bambusowy ma swoje główne ośrodki w Azji, ponieważ to tutaj dostępne są duże zasoby lokalnego surowca, a uprawa i przetwórstwo bambusa mają
długą tradycję. Dzięki temu zgromadzono tu ogromną wiedzę specjalistyczną w zakresie zrównoważonego przetwarzania bambusa.
Współpracujemy z producentem, który przykłada dużą wagę do dobrych warunków pracy, zrównoważonego rozwoju, certyfikatów i wydajnych procesów produkcyjnych. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w sekcji dotyczącej certyfikatów.
Już słyszę, jak myślisz: „aż z Chin?”. Transport ma jednak stosunkowo niewielki wpływ. Statek kontenerowy z Azji może przewozić nawet 20 000 kontenerów jednocześnie. Emisja CO₂ z takiego transportu odpowiada zaledwie 700–900 km przewozu ciężarówką po Europie. W efekcie transport stanowi średnio jedynie około 5% całkowitego śladu węglowego naszego produktu.
Słuszne pytanie! Nasz papier toaletowy produkowany jest w Chinach, gdzie rosną największe lasy bambusowe na świecie. Nie przypadkiem to właśnie tam istnieje ogromna wiedza o zrównoważonym przetwarzaniu bambusa, oparta na wielowiekowej tradycji. Produkując blisko źródła, oszczędzamy też na transporcie surowców i możemy przetwarzać bambus wydajniej.
Transport morski, którym Bamboi trafia do Europy, należy do najbardziej efektywnych metod przewozu na świecie. Statek kontenerowy przewozi często ponad 20 000 kontenerów na jednym rejsie, a emisja CO₂ na jeden kontener jest
porównywalna z zaledwie 700 do 900 kilometrami przewozu ciężarówką w Europie. Dzięki temu transport stanowi średnio mniej niż 5% naszego całkowitego śladu ekologicznego.
Rolki są zwinięte ciasno i kompaktowo, dzięki czemu na jednej rolce mieści się więcej metrów papieru, a w jednym kartonie więcej rolek. To oznacza mniej materiałów opakowaniowych, mniej powietrza w transporcie i mniej wysyłek.
Dodatkowo Bamboi® jest wolny od plastiku, niebielony i wolny od chemikaliów, a całkowity wpływ cyklu życia Bamboi pozostaje znacznie niższy niż w przypadku tradycyjnego papieru toaletowego.
Aby móc w pełni korzystać z zalet zrównoważenie uprawianego i odpowiedzialnie przetwarzanego bambusa, nasz papier obecnie nadal pochodzi z Azji. To tam znajduje się jego pochodzenie, wiedza i infrastruktura, które umożliwiają odpowiedzialne i efektywne przetwarzanie bambusa na dużą skalę.
Papier toaletowy Bamboi swoje wyjątkowe właściwości zawdzięcza bambusowi. Ta trawa rośnie błyskawicznie, potrzebuje minimalnej ilości wody i może być uprawiana bez pestycydów oraz chemikaliów. Podczas wzrostu bambus pochłania ogromne ilości CO₂ i magazynuje go w swoich włóknach – znacznie więcej niż większość gatunków drzew.
Gdy łodyga bambusa osiągnie maksymalną pojemność magazynowania i zbliża się do końca swojego cyklu życia, zostaje ścięta. Korzenie pozostają w ziemi, dzięki czemu roślina sama odrasta. To sprawia, że bambus jest nieskończenie odnawialnym surowcem, bez ryzyka wylesiania.
Bambus wykorzystywany przez Bamboi pochodzi w całości z odpowiedzialnie zarządzanych lasów i posiada certyfikat FSC®. Przejście na papier wykonany w 100% z bambusa oznacza niższą emisję CO₂ i mniejsze zużycie wody na kilogram papieru, a jednocześnie zmniejsza presję na istniejące lasy na całym świecie.
Rolka Bamboi składa się wyłącznie z wody i włókien bambusowych, bez dodatku wybielaczy, lepiszczy czy zmiękczaczy. Arkusze są prasowane mechanicznie, a tam, gdzie konieczne są chemikalia procesowe, pozostają one w obiegu zamkniętym, dzięki czemu żadne szkodliwe substancje nie trafiają do produktu końcowego ani do środowiska.
Efektem jest w 100% naturalny, hipoalergiczny i biodegradowalny papier toaletowy, który jest zarówno miękki, jak i wytrzymały. W ten sposób Bamboi bezpośrednio przyczynia się do ograniczenia wylesiania i zmniejszenia obciążenia chemicznego.
Bamboi jest tańszy niż większość marek premium, ale nieco droższy niż standardowa marka własna. Otrzymujesz więc jakość papieru toaletowego premium, ale w uczciwej cenie i z dbałością o środowisko. Jedna rolka Bamboi® w abonamencie kosztuje 0,94 € i ma 42 metry długości. Zwykły papier toaletowy ma średnio 15 metrów i kosztuje 0,39 €. Dla porównania rolka papieru toaletowego Bamboi®
o długości 15 metrów kosztowałaby 0,35 €. Wychodzisz więc taniej.
Aby lepiej to zobrazować: średnio za 100
listków płacisz 0,2659 €. Średnia ta została obliczona na podstawie 26 różnych marek papieru toaletowego. Nasz papier toaletowy w abonamencie kosztuje 0,2533 € za 100 listków. To sprawia, że jesteśmy o 5% tańsi niż średnia cena papieru toaletowego.
Dodatkowo nasze rolki są dostarczane do domu w sposób neutralny klimatycznie, w
opakowaniu bez plastiku: koniec z dźwiganiem dużych paczek ze sklepu, po prostu wygoda prosto pod Twoje drzwi.
To pytanie zadawane nam najczęściej! Może się wydawać, że papier toaletowy z recyklingu i z bambusa są tak samo ekologiczne, ale istnieją między nimi istotne różnice.
Papier toaletowy z recyklingu powstaje ze starych produktów papierowych, takich jak paragony i opakowania. Choć papier ten dostaje drugie życie, jego oczyszczanie to intensywny proces wymagający dużej ilości wody, energii i środków chemicznych. W papierze mogą pozostać PFAS i inne substancje resztkowe, które przez spłukiwanie lub ścieki trafiają do środowiska.
Dodatkowo włókno papierowe można poddać recyklingowi tylko cztery do sześciu razy. W przypadku papieru higienicznego włókno trafia bezpowrotnie do kanalizacji, dlatego z punktu widzenia gospodarki o obiegu zamkniętym efektywniejsze jest wykorzystywanie włókien z recyklingu do produkcji opakowań lub kartonu.
Papier toaletowy Bamboi powstaje w 100% z włókien bambusowych pochodzących z odpowiedzialnie zarządzanych lasów (FSC®). Bambus odrasta błyskawicznie, bez wylesiania, pochłania więcej CO₂ niż drzewa i wymaga znacznie mniej wody i energii podczas produkcji.
Nasze rolki nie zawierają wybielaczy, substancji zapachowych ani spoiw, a włókno bambusowe jest naturalnie antybakteryjne, hipoalergiczne i wytrzymałe. Włókna są dłuższe niż w papierze z recyklingu, co zapewnia dodatkową miękkość i wytrzymałość bez chemicznych dodatków.
Podsumowując: papier z recyklingu ponownie wykorzystuje odpady, ale Bamboi zapobiega zanieczyszczeniu u źródła, oferując naturalną, czystą i przyszłościową alternatywę.
Tak, papier toaletowy Bamboi jest w 100% biodegradowalny. Składa się wyłącznie z włókien bambusa i nie zawiera
wybielaczy, perfum ani innych substancji chemicznych. Dzięki temu jest nie tylko bezpieczny dla przyrody, ale także zdrowszym wyborem dla Twojej skóry.
Dodatkowy atut: papier Bamboi jest również kompostowalny. Możesz więc wyrzucić go do kompostownika, gdzie w pełni powróci do natury.
Nasz papier szybko rozpada się w wodzie, dzięki czemu można go bez problemu spłukiwać w niemal każdej toalecie i instalacji kanalizacyjnej.
Tak. Papier toaletowy Bamboi został zaprojektowany tak, aby szybko się rozpuszczał. Włókna bambusa są z natury delikatniejsze i rozkładają się szybciej niż papier z masy drzewnej. Dzięki temu ryzyko zatkania jest mniejsze, a instalacja jest mniej obciążona.
Aby zachować zdrowe działanie bakterii w zbiorniku, zalecamy stosowanie niebielonego papieru bez dodatku perfum i balsamów. Bamboi spełnia te wymagania, dzięki czemu naturalny rozkład w zbiorniku nie zostaje zakłócony.
Ponieważ każdy system jest inny, radzimy zacząć od niewielkich ilości lub przetestować użycie za pomocą pakietu próbnego. Krótko mówiąc, papier toaletowy z bambusa – o ile jest niebielony i wolny od dodatków, tak jak Bamboi® – to trwały i bezpieczny wybór dla niemal wszystkich systemów septycznych.
Bamboi dla odbiorców
Dostarczamy papier toaletowy w 100% z bambusa dla organizacji każdej wielkości. Możesz wybrać dostawy w kartonach, na paletach lub regularne dostawy na poszczególne lokalizacje. Więcej informacji i wycena przez formularz na stronie „Dla firm".
Tak. Ustalamy stały harmonogram dostaw dla każdej lokalizacji.
Na trzy dni przed każdą dostawą otrzymasz przypomnienie, a termin dostawy możesz w odpowiednim momencie zmienić w swoim koncie.
Przejdź na stronę „Dla firm” i wypełnij formularz kontaktowy odpowiedni dla Twojej firmy. Resztą zajmiemy się my!
Standardowo otrzymujesz fakturę z wyszczególnionym podatkiem VAT. Opcje płatności ustalamy w ofercie, którą zamawiasz poprzez formularz na stronie „Dla firm”.
Bamboi dla partnerów i sprzedawców
Tak. Oferujemy sprzedaż hurtową do dalszej odsprzedaży oraz przy większych wolumenach zakupowych. Zainteresowany/a? Skorzystaj z formularza na stronie „Dla firm" i wybierz opcję Partnerzy/Retail. Skontaktujemy się z warunkami współpracy i progami cenowymi.
Rabaty zależą od wolumenu, częstotliwości zamówień oraz ewentualnych ustaleń kwartalnych. Złóż zapytanie przez stronę „Dla firm” – prześlemy aktualne ceny hurtowe i warunki współpracy.
Możliwe na zamówienie i przy odpowiednim wolumenie. Prześlij swoje wymagania za pomocą formularza na stronie „Dla firm"; ocenimy dostępność, MOQ i czas realizacji.
Zamówienia i subskrypcje
Z subskrypcją w Bamboi nigdy więcej nie musisz martwić się o to, że zabraknie Ci papieru toaletowego. Sam decydujesz, ile rolek chcesz otrzymywać i jak często mają być dostarczane. Od tej chwili my zajmujemy się tym, aby rolki były automatycznie dostarczane do Twojego domu, dokładnie według wybranego przez Ciebie harmonogramu.
Subskrypcja działa równie prosto jak jednorazowe zamówienie, tylko mądrzej i bez zmartwień. Co więcej, zawsze masz pełną kontrolę: poprzez „Moje konto” możesz w każdej chwili dostosować, wstrzymać lub anulować swoją subskrypcję. Trzy dni przed planowaną kolejną dostawą otrzymasz od nas e-mail. Dzięki temu zawsze możesz zdecydować, czy chcesz, aby dostawa została zrealizowana, czy wolisz ją tym razem pominąć. W ten sposób masz pewność, że ekologiczny papier toaletowy zawsze jest w Twoim domu — bez żadnych zmartwień.
Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej. W Holandii i Belgii czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze. Jeśli złożysz zamówienie w dzień roboczy przed godziną 15:00, paczka często wychodzi jeszcze tego samego dnia.
Mieszkasz w innym kraju? W takim przypadku czas dostawy może być nieco dłuższy, w zależności od kraju. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji o wysyłce poza Holandią i Belgią.
Zawsze otrzymasz kod track & trace, dzięki któremu możesz dokładnie śledzić, kiedy Twoje rolki zostaną dostarczone. Dzięki temu nigdy nie zostaniesz bez papieru i masz pewność, że szybko zaczniesz cieszyć się Bamboi w swoim domu.
Po złożeniu zamówienia od razu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i wszystkimi szczegółami. Gdy paczka zostanie wysłana, wyślemy Ci kolejną wiadomość z kodem track & trace, dzięki któremu z łatwością śledzisz przesyłkę aż do drzwi. W ten sposób zawsze jesteś na bieżąco i wiesz dokładnie, kiedy Bamboi dotrze do Ciebie.
Dostosowanie cyklu zamówień załatwisz łatwo samodzielnie. Zaloguj się do swojego konta przez „Moje konto” (u góry strony) i wybierz cykl zamówień, który najlepiej pasuje do Twojej sytuacji.
Dzięki temu zawsze masz swobodę dopasowania dostaw
do swojego zużycia, więc nigdy nie zabraknie Ci rolek ani nie będziesz mieć ich za dużo.
Tak, to bardzo proste. Zaloguj się na swoje konto przez „Moje konto” (u góry strony) i wybierz opcję tymczasowego wstrzymania subskrypcji. Dzięki temu możesz pominąć dostawę lub wstrzymać wysyłki na chwilę, gdy tak Ci wygodniej.
Gdy będziesz gotowy/gotowa, ponownie aktywujesz subskrypcję jednym kliknięciem. W ten sposób zawsze masz pełną kontrolę, bez konieczności rezygnacji z subskrypcji.
Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie. Zaloguj się do swojego konta przez „Moje konto” (u góry strony) i wybierz opcję zakończenia subskrypcji. Wszystko załatwiasz samodzielnie i od razu online.
Chcesz później znów cieszyć się Bamboi? Możesz w każdej chwili ponownie zamówić subskrypcję, kiedy tylko Ci to pasuje. Dzięki temu zachowujesz pełną elastyczność.
Tak, to bardzo proste! Zaloguj się na swoje konto przez „Moje konto” (u góry strony) i zaktualizuj tam swoje dane płatności. Zmiany zostaną zapisane od razu, dzięki czemu Twoja subskrypcja będzie kontynuowana bez przerwy. W ten sposób masz pełną kontrolę nad swoimi płatnościami.
Tak, jak najbardziej. Do każdego zamówienia automatycznie dołączamy fakturę z czytelnym wyszczególnieniem VAT. Faktura jest wysyłana e-mailem zaraz po złożeniu zamówienia, dzięki czemu możesz ją łatwo zachować lub wykorzystać w swojej księgowości.
Nie otrzymałeś faktury lub ją zgubiłeś? Skontaktuj się z nami, a chętnie wyślemy ją ponownie.
Pomoc z zamówieniem
Jeśli Twoje zamówienie zostało uszkodzone, nasz
przewoźnik prosi o wyraźne zdjęcia do celów dochodzenia. Prześlij nam zatem
następujące materiały:
- Zdjęcie zewnętrznej strony paczki wraz z etykietą wysyłkową.
- Zdjęcie otwartej paczki z góry, tak aby widoczna była zawartość i opakowanie.
- Zdjęcie przedstawiające cały produkt.
- Zdjęcie szczegółowe pokazujące uszkodzenie produktu.
Dzięki tym zdjęciom możemy szybciej zakończyć dochodzenie u przewoźnika i zadbać o to, abyś jak najszybciej otrzymał(a) odpowiednie rozwiązanie.
Prosimy o przesłanie tych zdjęć w ciągu 3 dni od otrzymania pudełka Bamboi na adres info@bamboi.eu
Jeśli Twoje zamówienie jest niekompletne, nasz przewoźnik prosi o wyraźne zdjęcia do dochodzenia. Prześlij nam w związku z tym:
- Zdjęcie paczki z zewnątrz, wraz z etykietą wysyłkową.
- Zdjęcie otwartej paczki z góry, tak aby widoczna była zawartość i opakowanie.
- Zdjęcie pokazujące cały produkt.
- Zdjęcie detalu uszkodzenia produktu.
Dzięki tym zdjęciom możemy szybciej zakończyć dochodzenie u przewoźnika i zadbać o to, byś jak najszybciej otrzymał(a) odpowiednie rozwiązanie.
Prosimy o przesłanie tych zdjęć w ciągu 3 dni od otrzymania paczki Bamboi na adres info@bamboi.eu
Najpierw sprawdź kod track & trace, który otrzymałeś e-mailem. Zobaczysz tam, gdzie znajduje się Twoja paczka i czy wystąpiło opóźnienie. Czasami przewoźnik automatycznie planuje kolejną próbę doręczenia lub paczka czeka w punkcie odbioru.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi w track & trace lub Twoje zamówienie nie zostało dostarczone po 3 do 5 dniach roboczych? Skontaktuj się z nami pod adresem info@bamboi.nl.
Natychmiast skontaktujemy się z przewoźnikiem, aby ustalić, co się stało, i zadbamy o to, by Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej.
Dokładamy wszelkich starań, aby zadowolić każdego naszymi produktami i obsługą. Mimo to może się zdarzyć, że coś nie spełni Twoich oczekiwań. W takim przypadku możesz przesłać reklamację na adres info@bamboi.nl. Traktujemy każdą reklamację poważnie,
analizujemy ją z należytą uwagą i jak najszybciej wracamy do Ciebie z
rozwiązaniem.