Produkt

1
What makes Bamboi the perfect balance between comfort and firmness?

Our toilet paper is made from 100% bamboo fibres and we do not add any chemicals such as bleach, perfume or binding agents. This makes the paper feel extra soft against your skin, while at the same time being stronger than wood pulp paper. So you can count on comfort for everyday use without it tearing easily.

2
Why longer rolls are the smarter choice

Bamboi has 2.5 times more paper on each roll than the average brand of toilet paper. That means fewer toilet roll cores being thrown away, less packaging material, and fewer transport movements to get the same number of metres of paper to your home.

3
How big is a box of Bamboi toilet paper?

Each roll has 3 layers of paper, 380 sheets and a length of no less than 41.8 metres, which is considerably more than a standard roll. This means that one box of Bamboi equals much more convenience and less transport.

You can choose from three sizes:

Box with 48 rolls ≈ 125 regular rolls

Box with 24 rolls ≈ 63 regular rolls Box with 12 rolls ≈ 32 regular rolls This means there is always a size to suit your household, while you can be sure you will never run out.

4
How long does a box of Bamboi last?

Our rolls are two and a half times longer than a standard roll. This means you don't have to change them as often and a box lasts much longer. Of course, usage varies from household to household, depending on how many people there are and how intensively the toilet paper is used. The guideline below is based on average usage:

Household | 24 rolls | 48 rolls

1 to 2 | ± 12 weeks | ± 24 weeks

3 to 4 | ± 8 weeks | ± 16 weeks

5 to 6 | ± 4 weeks | ± 8 weeks

5
Do Bamboi rolls fit on standard toilet roll holders?

Yes, our rolls fit standard toilet roll holders. The rolls are longer because they contain more paper, but the diameter is the same as most regular rolls. So you can use them in your current holder without any worries.

6
Czy rdzeń oraz opakowanie/owijka mogą być wrzucane do makulatury?

Owijka jest wykonana z bambusa i farbowana olejami roślinnymi. Rdzeń rolki również pochodzi z bambusa. Oba te elementy najlepiej nadają się do recyklingu jako zużyty papier.

7
Dlaczego każda rolka Bamboi jest tylko owinięta?

Nasz papier toaletowy jest indywidualnie owijany w opakowanie z bambusowego papieru kraft, nadrukowane roślinnymi olejami. To opakowanie utrzymuje nasz papier toaletowy w czystości i miękkości oraz stanowi organiczną alternatywę dla plastiku. Kartonowe pudełka są produkowane na zamówienie przez naszego dostawcę i służą od razu jako narzędzie logistyczne. W ten sposób oszczędzamy na dodatkowych opakowaniach.

Ciekawostka: rolki Bamboi są zapakowane w cztery różne kolory, które można układać jeden na drugim. Każdy kolor reprezentuje inny etap wzrostu bambusa.

8
Will there be other Bamboi products besides toilet paper?

Yes, we are currently developing new products. Would you like to be the first to know? Keep an eye on our social media channels for updates.

9
Jakie certyfikaty posiada Bamboi?

Wszystkie nasze rolki są w 100% certyfikowane przez FSC® z numerem licencyjnym FSC®-C016391. Produkty Bamboi są wykonane z bambusa pochodzącego z w 100% odpowiedzialnie zarządzanych lasów.

Bamboi jest również w fazie oczekiwania Bcorp. Certyfikowane korporacje B, czyli B Corps, to firmy zweryfikowane przez B Lab w celu spełnienia wysokich standardów w zakresie wyników społecznych i środowiskowych, przejrzystości oraz odpowiedzialności.

Pozostałe certyfikaty Bamboi:

  • Certyfikat Carbon Trust
  • System zarządzania środowiskowego: ISO 14001
  • System zarządzania jakością: ISO 9001
  • Papier kontaktowy z żywnością: FDA 21 CFR 176.170
  • Materiały i wyroby mające kontakt z żywnością: EN 13130-1 2004
  • Zdrowie i bezpieczeństwo pracowników: ISO 45001

zrównoważony rozwój

1
Where is the bamboo for Bamboi grown and processed?

Bamboi grows and is produced in China, in Sichuan province, home to the largest bamboo forests in the world. The bamboo industry is mainly based in Asia, because there are ample supplies of local raw materials and a long tradition of bamboo cultivation and processing. As a result, there is a wealth of specialist knowledge about the sustainable processing of bamboo.

We work with a manufacturer that attaches great importance to good employment practices, sustainability, certifications and efficient production processes. You can find more information about this under the heading “Certificates”.

I can hear you thinking, “all the way from China”? However, transport has a relatively small impact. A container ship from Asia can carry up to 20,000 containers at a time. The CO₂ emissions from this are comparable to only 700 to 900 km of transport by lorry within Europe. This means that transport accounts for only about 5% of the total footprint of our product on average.

2
Why does Bamboi remain a sustainable choice, even with production in Asia?

A logical question! Our toilet paper is produced in China, where the largest bamboo forests in the world grow. It is therefore no coincidence that there is a wealth of knowledge here about sustainable processing, thanks to a centuries-old tradition of bamboo processing. By producing close to the source, we also save on the transport of raw materials and can carry out processing more efficiently.

3
Jak Bamboi wywiera wpływ dzięki bambusowemu papierowi toaletowemu?

Bambus rośnie niesamowicie szybko i potrzebuje niewiele wody ani środków chemicznych.

Podczas wzrostu bambus magazynuje bardzo dużo CO2 dzięki dużej zdolności do magazynowania węgla.

Kiedy bambus osiąga swój limit magazynowania, co oznacza kres jego życia, zostaje zebrany. Podczas zbioru korzenie bambusa pozostają w glebie, a bambus odrasta samoczynnie. Proces wzrostu może zacząć się od nowa.

Zebrany bambus, pełen magazynowanego CO2, zmieniamy w papier toaletowy.

Podczas produkcji produktów Bamboi nie używa się żadnych chemikaliów, więc każdy produkt Bamboi składa się wyłącznie z bambusa i wody.

Wynikiem jest w 100% organiczna rolka papieru toaletowego o ujemnej emisji CO2, całkowicie wolna od wylesiania.

4
How can Bamboi be cheaper and more sustainable than regular toilet paper?

Bamboi is cheaper than most premium brands, but slightly more expensive than standard store brands. So you get the quality of premium toilet paper, but at a fair price and with sustainability in mind. A roll of Bamboi® with a subscription costs €0.94 and is 42 meters long. Normal toilet paper is on average 15 meters long and costs €0.39. In comparison, a 15-meter roll of Bamboi® toilet paper would cost €0.35. So you save money.

To give you a better idea, on average you pay €0.2659 for 100 sheets. This average is based on 26 different brands of toilet paper. With a subscription, our toilet paper costs €0.2533 per 100 sheets. This makes us 5% cheaper than the average toilet paper.

In addition, our rolls are delivered to your home in climate-neutral, plastic-free packaging: no more lugging heavy packs from the supermarket, just convenience delivered to your door.

5
Jaka jest różnica między Bamboi a papierem toaletowym z recyklingu?

Wielkie pytanie… masz chwilę? 

Papier toaletowy z recyklingu powstaje z używanych produktów papierowych, takich jak paragony czy opakowania. Jego zaletą jest to, że stary papier otrzymuje nowe przeznaczenie. Główne wady recyklingu polegają na tym, że do oczyszczenia starego papieru potrzebne są ogromne ilości wody i chemikaliów. Te chemikalia mogą być bardzo szkodliwe zarówno dla przyrody, jak i dla użytkownika. Gdy recyklowany papier trafia do gleby lub do wody, wyrządza szkody naszemu środowisku. 

Papier od Bamboi® nie jest wybielany, nie zawiera dodatkowych chemikaliów, dzięki czemu jest produktem w 100% organicznym. Produkt organiczny jest biodegradowalny, co oznacza, że może ulec rozkładowi w przyrodzie bez uszkadzania jej przez chemikalia. Zużycie wody zależy od producenta i wynosi od 2,5 do 75 l na rolkę, w porównaniu z 1,75 l na rolkę dla Bamboi®. 

Recyklowany papier magazynuje bardzo mało CO2, a bambus magazynuje go w dużych ilościach, które pozostają w papierze aż do momentu, gdy ulegnie on rozkładowi w przyrodzie. Na przykład w kanalizacji lub na wysypisku. Dodatkowo emisja związana z produkcją papieru Bamboi® jest minimalna. Ponieważ nie używamy chemikaliów, pomijamy wiele etapów produkcji w porównaniu z recyklowanym papierem. Dzięki produktom Bamboi® w ten sposób przyczyniamy się do stworzenia bardziej zrównoważonego świata.

6
Is Bamboi toilet paper biodegradable?

Yes, Bamboi toilet paper is 100% biodegradable. It consists solely of bamboo fibers and contains no bleaching agents, perfume, or other chemicals. This makes it not only safe for nature, but also a healthier choice for your skin.

An added bonus: Bamboi paper is also compostable. You can even throw the paper in your compost bin, where it will return completely to nature.

7
Does Bamboi dissolve quickly?

Our paper disintegrates quickly in water and can therefore be flushed without any problems in virtually any toilet and sewage system.

8
Is Bamboi toilet paper suitable for a septic tank?

Yes. Bamboi toilet paper is designed to dissolve quickly. Bamboo fibers are naturally softer and break down faster than wood pulp paper. This reduces the risk of blockages and puts less strain on the system.

For healthy bacterial activity in the tank, we recommend using unbleached paper without added perfumes or lotions. Bamboi meets these requirements, so that the natural decomposition process in the tank is not disrupted.

Because every system is different, we recommend starting with small quantities or testing the product with a trial pack. In short, bamboo toilet paper-provided it is unbleached and free of additives, as is the case with Bamboi®-is a sustainable and safe choice for virtually all septic systems.

Bamboi dla firm

1
What can Bamboi do for my company or office?

We supply 100% bamboo toilet paper to organizations of all sizes. You can choose between box deliveries, pallets, and periodic deliveries per location. For more information and a quote, please use the form on the “For businesses” page.

2
Jak mogę dostać Bamboi dla mojej firmy / biura?

Czy zastanawiasz się, co Bamboi może zaoferować Twojej firmie lub biuru?
Wyślij e-mail do j.nickisch@bamboi.nl lub l.ranglek@bamboi.nl.

Spersonalizowaną ofertę, indywidualną analizę wpływu lub fajne naklejki promocyjne do toalety? Z przyjemnością omówimy wszystkie możliwości!

3
How do I request a quote?

Go to the “For businesses” page and fill out the contact form that applies to your business. We'll take care of the rest!

4
Will we receive a VAT invoice and what payment options are available?

You will receive an invoice with VAT specification as standard. We will agree on payment options in the proposal that you request via the form on the ‘For businesses’ page.

Bamboi voor partners & retailers

1
Do you work with partners and retailers (wholesale)?

Yes. We offer wholesale for resale and larger purchase volumes. Interested? Use the form on the “For companies” page and select the Partners/Retail option. We will contact you with terms and conditions and pricing.

2
What discounts and conditions apply to partners/retailers?

Discounts depend on volume, demand and any quarterly agreements. Submit your request via the “For companies” page; we will then share our current wholesale prices and conditions.

3
Can you provide customised solutions (e.g. without wrappers or your own packaging)?

Available on request and for suitable volumes. Please submit your requirements using the form on the “For companies” page; we will assess availability, MOQ and lead time.

Zamówienia i subskrypcje

1
Hoe werkt een abonnement bij Bamboi?

Met een abonnement bij Bamboi hoef je je nooit meer zorgen te maken dat je zonder toiletpapier komt te zitten. Je kiest zelf hoeveel rollen je wilt ontvangen en hoe vaak je ze geleverd wilt krijgen. Vanaf dat moment zorgen wij ervoor dat de rollen automatisch bij jou thuis worden bezorgd, precies volgens jouw gekozen schema.

Met een abonnement bij Bamboi hoef je je nooit meer zorgen te maken dat je zonder toiletpapier komt te zitten. Je kiest zelf hoeveel rollen je wilt ontvangen en hoe vaak je ze geleverd wilt krijgen. Vanaf dat moment zorgen wij ervoor dat de rollen automatisch bij jou thuis worden bezorgd, precies volgens jouw gekozen schema.


Een abonnement werkt net zo eenvoudig als een eenmalige bestelling, maar dan slimmer en zorgelozer. Je hebt bovendien altijd de controle: via ‘Mijn Account’ kun je je abonnement op elk moment aanpassen, pauzeren of stopzetten. Drie dagen voordat je volgende levering gepland staat, ontvang je van ons een e-mail. Zo kun je altijd nog aangeven of je de levering wilt laten doorgaan of liever even wilt overslaan. Op die manier ben je altijd verzekerd van duurzaam toiletpapier in huis, zonder gedoe.



2
Jaki jest czas dostawy?

W momencie złożenia zamówienia możesz oczekiwać dostawy w ciągu 1-2 dni. Dotyczy to Holandii i Belgii. W innych krajach czas dostawy jest dłuższy. W tym celu skontaktuj się z nami.

3
Czy mogę śledzić moje zamówienie?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie drogą mailową. Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz kolejnego maila, w którym znajdziesz kod śledzenia umożliwiający monitorowanie przesyłki.

4
<h1>Jak łatwo zmienić lub anulować subskrypcję?</h1>

Wszystkie dostępne u nas abonamenty można zmieniać i anulować w dowolnym momencie, po dokonaniu pierwszej płatności przez klienta. Od tego momentu możesz swobodnie anulować lub zmienić abonament. Aby dokonać zmiany lub modyfikacji, przejdź do „Moje Konto” w prawym górnym rogu strony lub na samym dole każdej strony. W niektórych przypadkach, jeśli nie działa to poprawnie, wyślij maila na adres info@bamboi.nl, z przyjemnością pomożemy!

5
Kan ik mijn abonnement pauzeren?

Ja, dat kan heel eenvoudig. Log in op je account via ‘Mijn Account’ (bovenaan de pagina) en kies daar de optie om je abonnement tijdelijk te pauzeren. Zo kun je een levering overslaan of de bezorging even stopzetten wanneer dat beter uitkomt.


Wanneer jij er klaar voor bent, activeer je je abonnement weer met één druk op de knop. Op die manier houd je altijd zelf de regie, zonder dat je je abonnement hoeft op te zeggen.

6
Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Je kunt je abonnement op elk moment stopzetten. Log in op je account via ‘Mijn Account’ (bovenaan de pagina) en kies daar voor de optie om je abonnement te beëindigen. Dit regel je volledig zelf en direct online.


Wil je later toch weer genieten van Bamboi? Dan kun je eenvoudig opnieuw een abonnement afsluiten wanneer het jou uitkomt. Zo blijf je altijd flexibel.

 

7
Kan ik mijn betaalgegevens wijzigen?

Ja, dat kan heel eenvoudig! Log in op je account via ‘Mijn Account’ (bovenaan de pagina) en pas daar je betaalgegevens aan. De wijzigingen worden direct opgeslagen, zodat je abonnement zonder onderbreking doorloopt. Zo heb je altijd zelf de controle over je betalingen.

8
Kan ik een factuur met btw ontvangen?

Ja, dat is zeker mogelijk. Bij iedere bestelling ontvang je automatisch een factuur met een duidelijke btw-specificatie. Deze factuur wordt direct na je bestelling per e-mail verstuurd, zodat je deze eenvoudig kunt bewaren of gebruiken voor je administratie.


Heb je de factuur niet ontvangen of ben je deze kwijt? Neem gerust contact met ons op, dan sturen wij de factuur opnieuw toe.

Hulp bij je bestelling

1
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen, wat nu?

Wanneer er schade is ontstaan aan je bestelling, vraagt onze
vervoerder om duidelijke foto's voor het onderzoek. Stuur ons daarom het
volgende toe:

  • Een foto van de buitenkant van het pakket, inclusief het verzendlabel.
  • Een foto van het geopende pakket van bovenaf, zodat de inhoud en verpakking zichtbaar zijn.
  • Een foto waarop het volledige artikel te zien is.
  • Een detailfoto van de schade aan het artikel.

Met deze foto's kunnen wij het onderzoek bij de vervoerder sneller afronden en ervoor zorgen dat je zo snel mogelijk een passende oplossing ontvangt.

Graag ontvangen wij deze foto's binnen 3 dagen na ontvangst van de Bamboi doos op info@bamboi.eu

2
Mijn bestelling is incompleet

Wanneer je bestelling incompleet is, vraagt onze vervoerder om duidelijke foto's voor het onderzoek. Stuur ons daarom het volgende toe:

  • Een foto van de buitenkant van het pakket, inclusief het verzendlabel.
  • Een foto van het geopende pakket van bovenaf, zodat de inhoud en verpakking zichtbaar zijn.
  • Een foto waarop het volledige artikel te zien is.
  • Een detailfoto van de schade aan het artikel.

Met deze foto's kunnen wij het onderzoek bij de vervoerder sneller afronden en ervoor zorgen dat je zo snel mogelijk een passende oplossing ontvangt.

Graag ontvangen wij deze foto's binnen 3 dagen na ontvangst van de Bamboi doos op info@bamboi.eu

3
Mijn bestelling is niet aangekomen, wat nu?

Controleer eerst de track & trace-code die je per e-mail hebt ontvangen. Hierin kun je zien waar je pakket zich bevindt en of er vertraging is opgetreden. Soms plant de vervoerder automatisch een nieuwe bezorgpoging of ligt het pakket bij een afhaalpunt.


Kom je er via de track & trace niet uit, of is je bestelling na 3 tot 5 werkdagen nog niet geleverd? Neem dan gerust contact met ons op via info@bamboi.nl.


Wij nemen vervolgens direct contact op met de vervoerder om te achterhalen wat er is gebeurd en zorgen ervoor dat je bestelling alsnog zo snel mogelijk bij je terechtkomt.

4
Wat is de klachtenprocedure van Bamboi?

Wij doen ons uiterste best om iedereen blij te maken met onze producten en service. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. In dat geval kun je je klacht mailen naar info@bamboi.nl. Wij nemen je klacht serieus,
bekijken deze zorgvuldig en komen zo snel mogelijk bij je terug met een
oplossing.