Frequently Asked Questions
Product
Our toilet paper is made in China because this is where the largest bamboo forests can be found. This ensures a large supply of local, natural raw materials. Additionally, there is a lot of expertise about bamboo in China, and the Bamboi rolls are made from 100% bamboo, which means our entire product consists of bamboo, from the core to the roll and the wrapper.
Bamboi® toilet paper is cheaper than average toilet paper. A roll of Bamboi® with a subscription costs €0.94 and is 40 meters long. Regular toilet paper is on average 15 meters and costs €0.39. In comparison, a 15-meter roll of Bamboi® toilet paper would cost €0.35. So you end up spending less.
To give you a better insight, on average you pay €0.2659 for 100 sheets. This average is from 26 different toilet paper brands. Bamboi® toilet paper with a subscription costs €0.2533 per 100 sheets. This makes us 5% cheaper than average toilet paper.
Additionally, Bamboi® is climate neutral, deforestation-free, 100% organic, and delivered to your home in plastic-free packaging. So there's a win for both personal and environmental aspects!
Bamboi heeft op iedere rol 2.5 xnmeer papier dan het gemiddelde merk wc papier. Dat betekent minder wc rol kernen die worden weggegooid, minder verpakkingsmateriaal, en minder
transportbewegingen om hetzelfde aantal meters papier bij jou thuis te krijgen.
Onze rollen zijn tweeënhalf keer zo lang als een standaard rol. Daardoor hoef je minder vaak te wisselen en doe je veel langer met een doos. Natuurlijk verschilt het gebruik per huishouden, het hangt af van hoeveel personen er zijn en hoe intensief het toiletpapier wordt gebruikt. Onderstaande richtlijn gaat uit van gemiddeld gebruik:
Huishouden | 24 rollen | 48 rollen
1 tot 2 pers | ± 12 weken | ± 24 weken
3 tot 4 pers | ± 8 weken | ± 16 weken
5 tot 6 pers | ± 4 weken | ± 8 weken
Ons toiletpapier is gemaakt van écht 100% bamboevezels en we voegen geen chemicalien toe zoals bleek, parfum of
bindmiddelen. Daardoor voelt het papier extra zacht aan je huid, terwijl het tegelijk sterker is dan papier van houtpulp. Je kunt dus rekenen op comfort voor dagelijks gebruik zonder dat het snel scheurt.
Our toilet paper is individually wrapped in a bamboo kraft paper wrapper, printed with vegetable oils. This wrapper keeps our toilet paper clean and soft and is an organic alternative to plastic. The cardboard boxes are custom-made by our supplier and serve directly as a logistical aid. This way we save on extra packaging.
Fun fact: The Bamboi rolls are packaged in four different colors that can be stacked. Each color represents a different phase of bamboo growth.
The wrapper is made of bamboo and painted with vegetable oils. The core of the roll is also made of bamboo. Both can therefore best be disposed of with waste paper.
Our toilet paper is 100% organic and completely free of chemicals. Bamboi® consists practically of only water and bamboo. The paper is also highly soluble and can be flushed through almost any toilet. For very old sewage systems, we advise you to send us a message.
Ons papier valt snel uiteen in water en kan daardoor zonder problemen worden doorgespoeld in vrijwel elk toilet en rioleringssysteem.
Ja. Bamboi toiletpapier is ontworpen om snel op te lossen. Bamboevezels zijn van nature zachter en breken sneller af dan papier van houtpulp. Daardoor is de kans op verstoppingen kleiner en wordt het systeem minder belast.
Voor een gezonde bacteriële werking in de tank adviseren we ongebleekt papier zonder toegevoegde parfums of lotions te gebruiken. Bamboi voldoet hieraan, zodat de natuurlijke afbraak in de tank niet wordt verstoord.
Omdat ieder systeem anders is, raden we aan om eerst met kleine hoeveelheden te starten of het gebruik te testen met een proefpakket. Kortom, bamboe toiletpapier – mits ongebleekt en vrij van toevoegingen zoals bij Bamboi® – is een duurzame en veilige keuze voor vrijwel alle septische systemen.
Ja hoor, onze rollen passen gewoon in standaard toiletrolhouders. De rollen zijn wel langer doordat er meer papier op zit, maar de diameter is hetzelfde als die van de meeste gewone rollen. Je kunt ze dus zonder zorgen in je huidige houder gebruiken.
Elke rol heeft 3-laags papier, 380 vellen en maar liefst 41.8 meter lengte, dat is aanzienlijk meer dan een standaard rol. Daardoor staat één doos Bamboi gelijk aan veel méér gemak en minder transport.
Je kunt kiezen uit drie formaten:
- Doos met 48 rollen ≈ 125 reguliere rollen
- Doos met 24 rollen ≈ 63 reguliere rollen
- Doos met 12 rollen ≈ 32 reguliere rollen
Zo past er altijd een formaat bij jouw huishouden, terwijl je zeker weet dat je nooit zonder komt te zitten.
Ja, we zijn bezig met de ontwikkeling van nieuwe producten. Wil je als eerste op de hoogte zijn? Houd dan onze social media kanalen in de gaten of schrijf je in via [Link volgt snel...!] om updates te ontvangen.
All our rolls are 100% FSC® certified with license number FSC®-C016391. Bamboi’s products are made from bamboo sourced from 100% responsibly managed forests.
Bamboi is also a Pending Bcorp. Certified B Corporations, or B Corps, are companies that have been verified by B Lab to meet high standards in social and environmental performance, transparency, and accountability.
Bamboi’s other certifications:
- Carbon Trust Certificate
- Environmental Management System: ISO 14001
- Quality Management System: ISO 9001
- Food Contact Paper: FDA 21 CFR 176.170
- Materials and Articles in Contact with Food: EN 13130-1 2004
- Employee Health and Safety: ISO 45001
Sustainability
Bamboo grows extremely fast and needs little water and no chemicals.
During growth, bamboo stores a lot of CO2 due to its high carbon storage capacity.
When the Bamboo reaches its storage limit and thus the end of its life, the bamboo is harvested. During harvesting, the bamboo roots remain in the ground and the bamboo grows back naturally. The growth process can start again.
We transform the harvested Bamboo, full of stored CO2, into toilet paper.
No chemicals are used in the entire process of making Bamboi products, so each Bamboi product consists only of bamboo and water.
The result is a 100% organic toilet roll with negative CO2 emissions that is completely free from deforestation.
The big question… do you have a minute?
Recycled toilet paper is made from old paper products such as receipts and packaging. The advantage is that used paper finds a new purpose. The major disadvantages of recycling are that a lot of water and chemicals are needed to clean the old paper. These chemicals can be extremely harmful to both nature and the user. When recycled paper ends up in the soil or in the water, it damages our environment.
Bamboi's paper is unbleached, free from added chemicals, and therefore a 100% organic product. An organic product is biodegradable, meaning that it can break down in nature without harming it with chemicals. Water usage varies by manufacturer but ranges from 2.5-75L per roll compared with 1.75L per roll for Bamboi.
Furthermore, recycled paper stores little to no CO2. Bamboo, on the other hand, absorbs a lot of CO2 and will remain in the paper until it decomposes in nature, for example in the sewer or on a landfill. The emissions from producing Bamboi paper are also minimal. Because no chemicals are used, we bypass many processes compared to recycled paper. With Bamboi's products, we contribute to a more sustainable world in this way.
Bamboi for businesses
We leveren 100% bamboe toiletpapier voor organisaties van klein tot groot. Je kunt kiezen voor doosleveringen, pallets en periodieke leveringen per locatie. Meer informatie en offerte via het formulier op de pagina ‘Voor bedrijven’.
Are you curious about what Bamboi can do for your business or office?
Send an email to j.nickisch@bamboi.nl or l.ranglek@bamboi.nl.
A customized quote, a personalized impact calculation or fun promotional stickers for the bathroom? We'd love to explore the possibilities together!
Ga naar de pagina ‘Voor bedrijven’ en vul het contactformulier in dat aansluit op jouw bedrijf. Wij doen de rest!
Je ontvangt standaard een factuur met btw-specificatie. Betaalopties stemmen we af in het voorstel dat je via het formulier aanvraagt op de pagina ‘Voor bedrijven’.
Bamboi voor partners & retailers
Ja. We bieden wholesale voor wederverkoop en grotere inkoopvolumes. Interesse? Gebruik het formulier op de pagina ‘Voor bedrijven’ en kies de optie Partners/Retail. We nemen contact op met voorwaarden en prijstreden.
Kortingen zijn afhankelijk van volume, afroep en eventuele afspraken per kwartaal. Dien je aanvraag in via de pagina ‘Voor bedrijven'; we delen vervolgens onze actuele wholesale-prijzen en condities.
Op aanvraag en bij passend volume mogelijk. Geef je wensen door via het formulier op de pagina ‘Voor bedrijven'; we beoordelen beschikbaarheid, MOQ en doorlooptijd.
Orders & Subscriptions
Met een abonnement bij Bamboi hoef je je nooit meer zorgen te maken dat je zonder toiletpapier komt te zitten. Je kiest zelf hoeveel rollen je wilt ontvangen en hoe vaak je ze geleverd wilt krijgen. Vanaf dat moment zorgen wij ervoor dat de rollen automatisch bij jou thuis worden bezorgd, precies volgens jouw gekozen schema.
Met een abonnement bij Bamboi hoef je je nooit meer zorgen te maken dat je zonder toiletpapier komt te zitten. Je kiest zelf hoeveel rollen je wilt ontvangen en hoe vaak je ze geleverd wilt krijgen. Vanaf dat moment zorgen wij ervoor dat de rollen automatisch bij jou thuis worden bezorgd, precies volgens jouw gekozen schema.
Een abonnement werkt net zo eenvoudig als een eenmalige bestelling, maar dan slimmer en zorgelozer. Je hebt bovendien altijd de controle: via ‘Mijn Account’ kun je je abonnement op elk moment aanpassen, pauzeren of stopzetten. Drie dagen voordat je volgende levering gepland staat, ontvang je van ons een e-mail. Zo kun je altijd nog aangeven of je de levering wilt laten doorgaan of liever even wilt overslaan. Op die manier ben je altijd verzekerd van duurzaam toiletpapier in huis, zonder gedoe.
When you place your order, you can expect your delivery within 1-2 days. This applies to the Netherlands and Belgium. Other countries have a longer delivery time. Please contact us for more information.
Once you have placed your order, you will receive a confirmation email. As soon as your order has been shipped, you will receive another email containing a track and trace code that enables you to follow your order.
All subscriptions made available by us can be modified and cancelled at any time after the first payment has been made by the customer. From that moment on, you can freely cancel or adjust a subscription. To adjust or modify, go to "My Account" at the top right of the page or at the bottom of every page. In some cases, this may not work properly, please send an email to info@bamboi.nl, we are happy to help!
Ja, dat kan heel eenvoudig. Log in op je account via ‘Mijn Account’ (bovenaan de pagina) en kies daar de optie om je abonnement tijdelijk te pauzeren. Zo kun je een levering overslaan of de bezorging even stopzetten wanneer dat beter uitkomt.
Wanneer jij er klaar voor bent, activeer je je abonnement weer met één druk op de knop. Op die manier houd je altijd zelf de regie, zonder dat je je abonnement hoeft op te zeggen.
Je kunt je abonnement op elk moment stopzetten. Log in op je account via ‘Mijn Account’ (bovenaan de pagina) en kies daar voor de optie om je abonnement te beëindigen. Dit regel je volledig zelf en direct online.
Wil je later toch weer genieten van Bamboi? Dan kun je eenvoudig opnieuw een abonnement afsluiten wanneer het jou uitkomt. Zo blijf je altijd flexibel.
Ja, dat kan heel eenvoudig! Log in op je account via ‘Mijn Account’ (bovenaan de pagina) en pas daar je betaalgegevens aan. De wijzigingen worden direct opgeslagen, zodat je abonnement zonder onderbreking doorloopt. Zo heb je altijd zelf de controle over je betalingen.
Ja, dat is zeker mogelijk. Bij iedere bestelling ontvang je automatisch een factuur met een duidelijke btw-specificatie. Deze factuur wordt direct na je bestelling per e-mail verstuurd, zodat je deze eenvoudig kunt bewaren of gebruiken voor je administratie.
Heb je de factuur niet ontvangen of ben je deze kwijt? Neem gerust contact met ons op, dan sturen wij de factuur opnieuw toe.
Hulp bij je bestelling
Wanneer er schade is ontstaan aan je bestelling, vraagt onze
vervoerder om duidelijke foto’s voor het onderzoek. Stuur ons daarom het
volgende toe:
- Een foto van de buitenkant van het pakket, inclusief het verzendlabel.
- Een foto van het geopende pakket van bovenaf, zodat de inhoud en verpakking zichtbaar zijn.
- Een foto waarop het volledige artikel te zien is.
- Een detailfoto van de schade aan het artikel.
Met deze foto’s kunnen wij het onderzoek bij de vervoerder sneller afronden en ervoor zorgen dat je zo snel mogelijk een passende oplossing ontvangt.
Graag ontvangen wij deze foto’s binnen 3 dagen na ontvangst van de Bamboi doos op info@bamboi.eu
Wanneer je bestelling incompleet is, vraagt onze vervoerder om duidelijke foto’s voor het onderzoek. Stuur ons daarom het volgende toe:
- Een foto van de buitenkant van het pakket, inclusief het verzendlabel.
- Een foto van het geopende pakket van bovenaf, zodat de inhoud en verpakking zichtbaar zijn.
- Een foto waarop het volledige artikel te zien is.
- Een detailfoto van de schade aan het artikel.
Met deze foto’s kunnen wij het onderzoek bij de vervoerder sneller afronden en ervoor zorgen dat je zo snel mogelijk een passende oplossing ontvangt.
Graag ontvangen wij deze foto’s binnen 3 dagen na ontvangst van de Bamboi doos op info@bamboi.eu
Controleer eerst de track & trace-code die je per e-mail hebt ontvangen. Hierin kun je zien waar je pakket zich bevindt en of er vertraging is opgetreden. Soms plant de vervoerder automatisch een nieuwe bezorgpoging of ligt het pakket bij een afhaalpunt.
Kom je er via de track & trace niet uit, of is je bestelling na 3 tot 5 werkdagen nog niet geleverd? Neem dan gerust contact met ons op via info@bamboi.nl.
Wij nemen vervolgens direct contact op met de vervoerder om te achterhalen wat er is gebeurd en zorgen ervoor dat je bestelling alsnog zo snel mogelijk bij je terechtkomt.
Wij doen ons uiterste best om iedereen blij te maken met onze producten en service. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. In dat geval kun je je klacht mailen naar info@bamboi.nl. Wij nemen je klacht serieus,
bekijken deze zorgvuldig en komen zo snel mogelijk bij je terug met een
oplossing.
