Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bamboi®. Diese gelten zusammen mit den darin enthaltenen Verweisen für jede Vereinbarung, die wir mit Ihnen schließen. Bitte lesen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Durch den Besuch unserer Website oder den Kauf von Produkten nehmen Sie an dieser Vereinbarung teil.

Bei Unklarheiten oder Fragen können Sie uns unter info@bamboi.nl kontaktieren. Sie erreichen uns auch unter den Telefonnummern 0031631076994 oder 0031640153765 und auf Facebook und Instagram unter: BamboiNL.
Die Adresse von Bamboi ist van Boetzelaerstraat 60, 1051EB Amsterdam mit der Handelsregisternummer: 87153653.

Alle neuen Ergänzungen der aktuellen Website fallen ebenfalls unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Sie stimmen zu, dass stets die neueste Version dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen für unsere Vereinbarung gilt.

Artikel 1 – Produkte

Unsere Produkte und Dienstleistungen sind ausschließlich online verfügbar. Diese Produkte und Dienstleistungen können einen begrenzten Vorrat haben und können nur gemäß unserer Rückgabepolitik zurückgegeben werden.

Wir haben uns bemüht, unsere Produkte online so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, wie sie auf Ihrem Computerbildschirm erscheinen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf von Produkten auf geografische Regionen zu beschränken und die Menge der Produkte zu begrenzen. Preise und Produktbeschreibungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns auch das Recht vor, ein Produkt jederzeit einzustellen.

Artikel 2 – Kontodaten

Um ein Produkt zu bestellen, müssen Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen. Diese persönlichen Daten müssen wahrheitsgemäß ausgefüllt werden und aktuell sein. Sie stimmen zu, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten, auf dem neuesten Stand zu halten, damit wir Ihre Einkäufe abschließen und Sie kontaktieren können. Wir schützen Ihre persönlichen Daten sorgfältig; siehe auch unsere Datenschutzerklärung auf unserer Website. Sie sind selbst für einen eventuellen Missbrauch Ihres Kontos verantwortlich (zum Beispiel: wenn jemand anderes mit Ihrem Passwort eine Bestellung bei uns aufgibt).

Artikel 3 – Zahlungen

Der Preis der Produkte ist in unserem Webshop angegeben. Die Preise unserer Produkte können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Sie bezahlen über unseren Online-Zahlungsservice; Payvision wickelt diesen Zahlungsservice ab.
Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

Artikel 4 – Lieferungen (Service)

Wir behalten uns das Recht vor, den Service (einschließlich Lieferungen) jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen. Wir liefern Ihr Produkt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse. Sie können die Adresse nicht mehr ändern, wenn wir das Paket bereits versandt haben. Sendcloud übernimmt die Distribution. Sobald das Paket versandt wurde, erhalten Sie von uns einen Track & Trace Code, mit dem Sie die Bestellung verfolgen können. Wir bemühen uns, die Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Wenn sich die Bestellung verzögert, informieren wir Sie schriftlich darüber. Wir garantieren, dass Sie die Bestellung spätestens 30 Tage nach Bestätigung der Bestellung erhalten. Sollte dies wider Erwarten nicht gelingen, können Sie uns auffordern, (a) den für das Produkt bezahlten Betrag sofort zurückzuerstatten oder (b) ein Ersatzprodukt (von gleichem Wert) zu senden.

Artikel 5 – Rückgabe

Aus hygienischen Gründen kann ein geliefertes Produkt nicht zurückgeschickt werden. Es kann vorkommen, dass ein Paket beschädigt wurde. In diesem Fall informieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung darüber per E-Mail an info@bamboi.nl. Ein Mitarbeiter wird die verschiedenen Optionen mit Ihnen besprechen, um zu einem guten Ergebnis für beide Parteien zu kommen. Die Kosten für die Rücksendung erstatten wir bis zu einem Maximum von 7,25 €.

Sie können das Produkt jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden (das Produkt muss noch versiegelt sein). Dies können Sie tun, indem Sie eine E-Mail an info@bamboi.nl senden. Nachdem Sie von uns eine Bestätigung erhalten haben, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den vollen Kaufbetrag zurück. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen. Wir erstatten die Kosten für die Rücksendung nicht, da wir den kostenlosen Versand anbieten. Während der Bedenkzeit, in der Sie entscheiden, ob Sie das Produkt behalten möchten, müssen Sie sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen.

Artikel 6 – Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch die Verwendung eines Produkts verursacht werden. Ihr Anspruch auf Schadensersatz ist auf den Betrag des bestellten und bezahlten Produkts begrenzt.

Artikel 7 – Kündigungsrichtlinie für Abonnements

Alle von uns angebotenen Abonnements können jederzeit geändert oder gekündigt werden, nachdem die erste Zahlung durch den Kunden erfolgt ist. Ab diesem Zeitpunkt kann der Kunde ein Abonnement frei kündigen oder anpassen.

Artikel 8 – Datenschutzrichtlinie

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Artikel 9 – Geistige Eigentumsrechte

Alle geistigen Eigentumsrechte (wie Urheberrechte, Bildmarken, Wortmarken) an unseren Texten, Fotos, Bildern und anderen Materialien sind unser Eigentum (oder wir verwalten sie mit Zustimmung des Rechteinhabers). Ihre Nutzung darf diese Rechte nicht verletzen.

Artikel 10 – Beschwerde- und Reklamationsregelung

Wenn Sie eine Beschwerde über die Ausführung der Vereinbarung haben, hören wir das gerne. Senden Sie Ihre Beschwerde so schnell wie möglich (und so vollständig wie möglich beschrieben) an info@bamboi.nl. Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten, spätestens innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt Ihrer Beschwerde. Wenn es länger dauert, die Beschwerde zu bearbeiten, bitten wir Sie, selbst noch einmal Kontakt mit uns aufzunehmen. Wenn wir die Beschwerde nicht untereinander lösen können, entsteht ein Streitfall, der unter die Streitbeilegungsregelung fällt.

Artikel 11 – Streitbeilegung und zuständiges Gericht

1. Auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vereinbarungen, die wir mit Ihnen schließen, findet niederländisches Recht Anwendung. Im Falle eines Rechtsstreits ist das Gericht in Amsterdam zuständig.
2. Als Verbraucher können Sie sich auch an die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) wenden. Diese Plattform bietet eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten, die sich aus Online-Transaktionen ergeben. Weitere Informationen finden Sie unter: http://ec.europa.eu/odr