refusionspolitik

Af hygiejniske årsager kan et produkt, der er leveret, ikke returneres. Det kan ske, at en pakke er blevet beskadiget. I så fald skal du informere os inden for 3 dage efter levering via info@bamboi.nl. En medarbejder vil drøfte de forskellige muligheder med dig, så vi opnår en god løsning for begge parter. Vi refunderer omkostningerne ved returneringen op til maksimalt €7,25 .

Du må altid returnere produktet inden for 14 dage efter modtagelsen (produktet skal stadig være forseglet). Dette kan du gøre ved at sende en e-mail til info@bamboi.nl. Når du har modtaget en bekræftelse fra os, skal du sende produktet inden for 14 dage. Når vi har modtaget produktet, refunderer vi det fulde købsbeløb inden for 14 dage og betaler for returneringsomkostningerne. Vi refunderer omkostningerne ved returneringen op til maksimalt €7,25 . I den periode, du har til at afgøre, om du ønsker at beholde produktet, skal du håndtere produktet og emballagen omhyggeligt. Du må kun pakke produktet ud og bruge det i det omfang, der er nødvendigt for at afgøre, om du ønsker at beholde det.