Politique de remboursement

Pour des raisons d'hygiène, un produit qui a été livré ne peut pas être retourné. Il se peut qu'un colis ait subi des dommages. Dans ce cas, vous devez nous en informer dans les 3 jours suivant la livraison via info@bamboi.nl. Un employé discutera des différentes options avec vous afin de parvenir à une bonne solution pour les deux parties. Nous remboursons les frais de retour jusqu'à un maximum de 7,25 €.

Vous pouvez toujours renvoyer le produit dans les 14 jours après l'avoir reçu (le produit doit encore être scellé). Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à info@bamboi.nl. Après avoir reçu notre confirmation, vous devez envoyer le produit dans les 14 jours. Une fois que nous avons reçu le produit, nous vous rembourserons le montant total de l'achat dans les 14 jours et nous paierons les frais de retour. Nous remboursons les frais de retour jusqu'à un maximum de 7,25 €. Pendant la période de réflexion pour décider si vous voulez garder le produit, vous devez manipuler le produit et l'emballage avec soin. Vous ne pouvez déballer et utiliser le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer si vous voulez le garder.