Producto

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¿Qué hace de Bamboi el equilibrio perfecto entre comodidad y resistencia?

Nuestro papel higiénico está hecho de auténticas fibras 100% de bambú y no añadimos productos químicos como lejía, perfume ni
aglutinantes. Por eso, el papel resulta extra suave para tu piel y, al mismo tiempo, es más resistente que el papel de pasta de madera. Así puedes contar con comodidad para el uso diario sin que se rompa con facilidad.

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Por qué los rollos más largos son la opción más inteligente

Bamboi tiene en cada rollo 2,5 veces más papel que la marca media de papel higiénico. Esto significa menos tubos de cartón que acaban en la basura, menos material de embalaje y menos
desplazamientos de transporte para llevarte la misma cantidad de metros de papel a casa.

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¿Cuál es el tamaño de una caja de papel higiénico Bamboi?

Cada rollo tiene papel de 3 capas, 380 hojas y nada menos que 41,8 metros de largo, bastante más que un rollo estándar. Por eso, una caja de Bamboi equivale a mucha más comodidad y menos transporte.

Puedes elegir entre tres formatos:

  • Caja de 48 rollos ≈ 125 rollos normales
  • Caja de 24 rollos ≈ 63 rollos normales
  • Caja de 12 rollos ≈ 32 rollos normales

Así siempre hay un formato que encaja con tu hogar, con la tranquilidad de no quedarte nunca sin papel.

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¿Cuánto dura una caja de Bamboi?

Nuestros rollos son dos veces y media más largos que un rollo estándar. Así tendrás que cambiarlos con menos frecuencia y una caja te durará mucho más. Por supuesto, el uso varía según el hogar: depende de cuántas personas seáis y de la intensidad con la que uséis el papel higiénico. La siguiente guía se basa en un uso medio:

Hogar | 24 rollos | 48 rollos

1 a 2 pers | ± 12 semanas | ± 24 semanas

3 a 4 pers | ± 8 semanas | ± 16 semanas

5 a 6 pers | ± 4 semanas | ± 8 semanas

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¿Los rollos de Bamboi caben en los portarrollos estándar?

Sí, claro, nuestros rollos encajan perfectamente en los portarrollos estándar. Los rollos son algo más largos porque contienen más papel, pero el diámetro es el mismo que el de la mayoría de los rollos convencionales. Así que puedes usarlos sin problema en tu portarrollos actual.

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¿Se pueden tirar el tubo y el envoltorio al papel para reciclar?

¡Sí! Nuestros productos están diseñados para ser totalmente reciclables y libres de plástico. El tubo del rollo está hecho de
bambú resistente y el envoltorio es de papel de bambú, impreso con aceites vegetales. Por eso, ambos pueden ir sin problema al contenedor de papel. La caja en la que recibes tu Bamboi también es de cartón 100% reciclado y puede volver a los circuitos de reciclaje.

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El motivo por el que envolvemos nuestros rollos

Los rollos de Bamboi vienen envueltos en un fino papel kraft de bambú, impreso con tintas de origen vegetal. Así nuestro embalaje es totalmente libre de plástico y 100% reciclable. El envoltorio protege tu papel higiénico para que llegue y se mantenga limpio, suave y fresco en tu hogar. Pero también tienen otra razón de ser: las cajas de cartón, fabricadas con cartón reciclado,
sirven oficialmente solo como ayuda logística. Por eso, el envoltorio es en realidad el primer y único embalaje de los rollos.

Dato curioso: los rollos de Bamboi vienen en cuatro colores naturales.
Cada color simboliza una fase distinta del crecimiento del bambú, desde el brote joven hasta la planta adulta. Si apilas bien los colores, podrás leer todas las ventajas, desde el suelo del bosque de bambú hasta el tallo adulto. ¡Así no solo llevas sostenibilidad a casa, sino también color y una historia educativa!

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¿Habrá otros productos de Bamboi además del papel higiénico?

Sí, estamos trabajando en el desarrollo de nuevos productos. ¿Quieres ser el primero en enterarte? Síguenos en nuestras redes sociales para no perderte ninguna novedad.

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¿Qué certificados tiene Bamboi?

Todos nuestros rollos están 100% certificados por FSC® con el número de licencia FSC®-C016391. Los productos de Bamboi se elaboran con bambú procedente de bosques 100% responsables.

Bamboi también es Pending Bcorp. Las Certified B Corporations, o B Corps, son empresas verificadas por B Lab por cumplir con altos estándares de desempeño social y ambiental, transparencia y responsabilidad.

Los demás certificados de Bamboi:

  • Certificado Carbon Trust
  • Sistema de gestión ambiental: ISO 14001
  • Sistema de gestión de calidad: ISO 9001
  • Papel en contacto con alimentos: FDA 21 CFR 176.170
  • Materiales y artículos en contacto con alimentos: EN 13130-1 2004
  • Salud y seguridad de los trabajadores: ISO 45001

Sostenibilidad

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¿Dónde se cultiva y procesa el bambú de Bamboi?

Bamboi se cultiva y se produce en China, en la provincia de Sichuan, donde se encuentran los bosques de bambú más grandes del mundo. La industria del bambú está principalmente establecida en Asia, ya que aquí hay amplias reservas de materias primas locales y
existe una larga tradición de cultivo y procesamiento del bambú. Gracias a ello, hay un gran conocimiento especializado para el procesamiento sostenible del bambú.

Trabajamos con un fabricante que valora enormemente el buen trato a sus empleados, la sostenibilidad, las certificaciones y los procesos de producción eficientes. Puedes leer más sobre esto en el apartado de certificados.

Ya te oigo pensar: “¿totalmente desde China?”. Sin embargo, el transporte tiene un impacto relativamente pequeño. Un buque portacontenedores desde Asia puede transportar hasta 20.000 contenedores a la vez. Sus emisiones de CO₂ son comparables a tan solo 700 o 900 km de transporte por camión dentro de Europa. Por eso, el transporte representa de media solo alrededor del 5% de la huella total de nuestro producto.

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¿Por qué Bamboi sigue siendo una opción sostenible, incluso con producción en Asia?

¡Una pregunta lógica! Nuestro papel higiénico se produce en China, donde crecen los bosques de bambú más grandes del mundo. No es casualidad que allí exista tanto conocimiento sobre el procesamiento sostenible, gracias a una tradición milenaria en el tratamiento del bambú. Al producir cerca del origen, además ahorramos en transporte de materias primas y podemos procesarlo de forma más eficiente.


El transporte marítimo con el que Bamboi llega a Europa es uno de los métodos de transporte más eficientes del mundo. Un buque portacontenedores transporta a menudo más de 20.000 contenedores por viaje, y las emisiones de CO₂ por contenedor son
comparables a tan solo 700 a 900 kilómetros de transporte por camión en Europa. Por eso, el transporte representa de media menos del 5% de nuestra huella ecológica total.


Los rollos se enrollan de forma compacta y firme, lo que permite más metros de papel por rollo y más rollos por caja. Esto significa menos material de embalaje, menos aire por envío y menos transportes.


Además, Bamboi® no contiene plástico, no está blanqueado y está libre de productos químicos, por lo que el impacto total del ciclo de vida de Bamboi sigue siendo considerablemente menor que el del papel higiénico tradicional.


Para poder aprovechar todas las ventajas del bambú cultivado de forma sostenible y procesado de manera responsable, nuestro papel proviene actualmente de Asia. Allí se encuentran el origen, la experiencia y la infraestructura que hacen posible procesar el bambú a gran escala de forma responsable y eficiente.

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¿Cómo genera Bamboi un impacto positivo con su papel higiénico de bambú?

El papel higiénico Bamboi parte de las propiedades únicas del bambú. Esta gramínea crece a gran velocidad, apenas necesita agua y puede cultivarse sin pesticidas ni productos químicos. Durante su crecimiento, el bambú absorbe además grandes cantidades de CO₂ y las almacena en sus fibras, considerablemente más que la mayoría de las especies de árboles.

Cuando un tallo de bambú alcanza su capacidad máxima de almacenamiento y se acerca al final de su ciclo de vida, se cosecha. Las raíces permanecen en el suelo, por lo que la planta vuelve a crecer por sí sola. Esto convierte al bambú en una materia prima infinitamente renovable, sin deforestación alguna.

El bambú que utiliza Bamboi proviene íntegramente de bosques gestionados de forma responsable y cuenta con el certificado FSC®. Cambiar a papel 100% de bambú supone menores emisiones de CO₂ y un menor consumo de agua por kilo de papel, al tiempo que reduce la presión sobre los bosques existentes en todo el mundo.


Un rollo de Bamboi se compone únicamente de agua y fibras de bambú, sin blanqueadores, aglutinantes ni suavizantes añadidos. Las hojas se prensan mecánicamente y, cuando se requieren productos químicos de proceso, estos se mantienen en un circuito cerrado, de modo que no llegan sustancias nocivas al producto final ni al medio ambiente.

El resultado es un papel higiénico 100% natural, hipoalergénico y biodegradable, suave y resistente a la vez. Así, Bamboi contribuye directamente a reducir la deforestación y la carga química.

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¿Cómo puede Bamboi ser más barato y más sostenible que el papel higiénico convencional?

Bamboi es más económico que la mayoría de las marcas premium, aunque algo más caro que una marca blanca estándar. Obtienes la calidad de un papel higiénico premium, pero a un precio justo y con sostenibilidad. Un rollo de Bamboi® con suscripción cuesta 0,94 € y tiene 42 metros de largo. El papel higiénico convencional mide de media 15 metros y cuesta 0,39 €. En comparación, un rollo de Bamboi®
de 15 metros costaría 0,35 €. Así que sales ganando.

Para darte una mejor referencia: de media se paga 0,2659 € por 100
hojas. Esta media se ha calculado con 26 marcas distintas de papel higiénico. Nuestro papel higiénico con suscripción cuesta 0,2533 € por 100 hojas. Esto nos hace un 5% más baratos que el papel higiénico medio.

Además, nuestros rollos se entregan a domicilio de forma climáticamente neutra en
un embalaje sin plástico: se acabó cargar con paquetes enormes del supermercado, comodidad directamente hasta tu puerta.

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¿Cuál es la diferencia entre Bamboi y el papel higiénico reciclado?

¡La gran pregunta que nos hacen a menudo! Puede parecer que el papel higiénico reciclado y el de bambú son igual de sostenibles, pero hay diferencias importantes.

El papel higiénico reciclado se fabrica a partir de productos de papel usados, como tickets de caja y embalajes. Aunque este papel obtiene una segunda vida, limpiarlo es un proceso intensivo que requiere mucha agua, energía y productos químicos. Además, pueden quedar PFAS y otros residuos en el papel que acaban en el medio ambiente al tirar de la cadena o a través de las aguas residuales.

Asimismo, una fibra de papel solo se puede reutilizar entre cuatro y seis veces. En el caso del papel higiénico, la fibra desaparece definitivamente por el desagüe, por lo que, desde una perspectiva circular, resulta más eficiente usar las fibras recicladas para embalajes o cartón.

El papel higiénico Bamboi está hecho de 100% fibras de bambú procedentes de bosques gestionados de forma responsable (FSC®). El bambú vuelve a crecer a gran velocidad sin causar deforestación, absorbe más CO₂ que los árboles y requiere bastante menos agua y energía durante su producción.

Nuestros rollos no contienen blanqueadores, perfumes ni aglutinantes, y la fibra de bambú es naturalmente antibacteriana, hipoalergénica y resistente. Las fibras son más largas que las del papel reciclado, lo que aporta una suavidad y firmeza extra sin aditivos químicos.


En resumen: el papel reciclado reutiliza residuos, pero Bamboi evita la contaminación desde el origen con una alternativa natural, limpia y preparada para el futuro.




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¿El papel higiénico de Bamboi es biodegradable?

Sí, el papel higiénico Bamboi es 100% biodegradable. Está hecho únicamente de fibras de bambú y no contiene
blanqueadores, perfumes ni otros productos químicos. Por eso no solo es seguro para la naturaleza, sino también una opción más saludable para tu piel.

Una ventaja adicional: el papel Bamboi también es compostable. Puedes tirarlo incluso en tu compostera, donde se reintegra por completo a la naturaleza.

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¿Se te acaba Bamboi rápido?

Nuestro papel se deshace rápidamente en el agua, por lo que se puede tirar sin problemas en prácticamente cualquier inodoro y sistema de alcantarillado.

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¿El papel higiénico Bamboi es apto para fosas sépticas?

Sí. El papel higiénico Bamboi está diseñado para disolverse rápidamente. Las fibras de bambú son naturalmente más suaves y se descomponen más rápido que el papel de pulpa de madera. Esto reduce el riesgo de obstrucciones y la carga sobre el sistema.

Para un buen funcionamiento bacteriano en la fosa séptica, recomendamos usar papel sin blanquear y sin perfumes ni lociones añadidos. Bamboi cumple con estos requisitos, por lo que no interfiere con la descomposición natural en el tanque.

Como cada sistema es diferente, recomendamos empezar con cantidades pequeñas o probarlo primero con un paquete de prueba. En resumen, el papel higiénico de bambú —siempre que sea sin blanquear y libre de aditivos como el de Bamboi®— es una opción sostenible y segura para prácticamente todos los sistemas sépticos.

Bamboi para distribuidores

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¿Qué puede hacer Bamboi por mi empresa u oficina?

Suministramos papel higiénico 100% de bambú a organizaciones de todos los tamaños. Puedes optar por entregas por caja, palés o entregas periódicas por ubicación. Más información y presupuesto a través del formulario en la página ‘Para empresas’.

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¿Podemos configurar entregas periódicas para una o varias ubicaciones?

Sí. Configuramos un plan de entrega recurrente por ubicación.

Recibirás un recordatorio tres días antes de cada entrega y podrás ajustar el momento de envío a tiempo desde tu cuenta.

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¿Cómo solicito un presupuesto?

Ve a la página ‘Para empresas’ y rellena el formulario de contacto que mejor se adapte a tu empresa. ¡Nosotros nos encargamos del resto!

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¿Recibiremos una factura con IVA y qué opciones de pago hay?

Recibirás siempre una factura con desglose del IVA. Las opciones de pago las acordamos en la propuesta que solicitas mediante el formulario de la página ‘Para empresas’.

Bamboi para socios y minoristas

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¿Colaboráis con partners y minoristas (venta al por mayor)?

Sí. Ofrecemos wholesale para reventa y volúmenes de compra mayores. ¿Te interesa? Utiliza el formulario en la página ‘Para empresas’ y elige la opción Partners/Retail. Nos pondremos en contacto contigo con las condiciones y los tramos de precios.

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¿Qué descuentos y condiciones se aplican a los socios/minoristas?

Los descuentos dependen del volumen, la frecuencia de los pedidos y los acuerdos trimestrales. Envía tu solicitud a través de la página ‘Para empresas'; a continuación, te compartiremos nuestros precios y condiciones mayoristas actualizados.

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¿Pueden ofrecer soluciones a medida (por ejemplo, sin envoltorios o con embalaje personalizado)?

Posible bajo petición y con un volumen adecuado. Indícanos tus necesidades a través del formulario en la página 'Para empresas'; evaluaremos la disponibilidad, el MOQ y el plazo de entrega.

Pedidos y Suscripciones

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¿Cómo funciona una suscripción en Bamboi?

Con una suscripción de Bamboi nunca más tendrás que preocuparte por quedarte sin papel higiénico. Tú eliges cuántos rollos quieres recibir y con qué frecuencia quieres que te lleguen. A partir de ese momento, nos encargamos de que los rollos se entreguen automáticamente en tu casa, justo según el calendario que hayas elegido.


Una suscripción funciona igual de fácil que un pedido único, pero de forma más inteligente y sin preocupaciones. Además, siempre tienes el control: a través de ‘Mi Cuenta’ puedes modificar, pausar o cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tres días antes de tu próxima entrega programada, recibirás un correo electrónico nuestro. Así siempre puedes decidir si quieres que se realice la entrega o prefieres saltártela esta vez. De esta manera, siempre tendrás papel higiénico sostenible en casa, sin complicaciones.



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¿Cuál es el plazo de entrega de Bamboi?

Hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue a casa lo antes posible. En los Países Bajos y Bélgica, el plazo de entrega es de 1 a 2 días laborables. Si haces tu pedido un día laborable antes de las 15:00 h, en muchos casos sale el mismo día.

¿Vives en otro país? Entonces el plazo de entrega puede ser un poco más largo, según el destino. Contáctanos sin compromiso para más información sobre envíos fuera de los Países Bajos y Bélgica.

Siempre recibirás un código de track & trace, para que puedas seguir exactamente cuándo te entregan tus rollos. Así nunca te quedas sin papel y puedes disfrutar pronto de Bamboi en casa.



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¿Cómo sé si mi pedido se ha realizado correctamente?

En cuanto realices tu pedido, recibirás al instante un correo de confirmación con todos los detalles. Cuando tu paquete se envíe, te mandaremos otro correo con un código de track & trace, para que puedas seguir fácilmente tu pedido hasta la puerta de tu casa. Así estarás siempre al tanto y sabrás exactamente cuándo tendrás tu Bamboi en casa.

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¿Cómo cambio la frecuencia de entrega de mi suscripción?

Ajustar tu ciclo de pedidos es algo que puedes hacer fácilmente tú mismo. Inicia sesión en tu cuenta a través de ‘Mi cuenta’ (en la parte superior de la página) y elige allí el ciclo de pedidos que mejor se adapte a tu situación.


De esta forma siempre tienes la libertad de adaptar tus entregas
a tu consumo, para que nunca tengas demasiados ni demasiado pocos rollos en casa.

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¿Puedo pausar mi suscripción?

Sí, es muy sencillo. Inicia sesión en tu cuenta a través de ‘Mi cuenta’ (en la parte superior de la página) y elige la opción para pausar temporalmente tu suscripción. Así puedes saltarte una entrega o detener los envíos cuando mejor te convenga.


Cuando estés listo, reactivas tu suscripción con un solo clic. De esta manera siempre tienes el control, sin necesidad de cancelar tu suscripción.

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¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Inicia sesión en tu cuenta a través de ‘Mi Cuenta’ (en la parte superior de la página) y selecciona la opción para finalizar tu suscripción. Lo gestionas tú mismo, al momento y totalmente online.


¿Quieres volver a disfrutar de Bamboi más adelante? Puedes contratar una nueva suscripción fácilmente cuando mejor te convenga. Así mantienes toda la flexibilidad.

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¿Puedo cambiar mis datos de pago?

¡Sí, es muy sencillo! Inicia sesión en tu cuenta a través de ‘Mi Cuenta’ (en la parte superior de la página) y actualiza ahí tus datos de pago. Los cambios se guardan al instante, para que tu suscripción continúe sin interrupciones. Así siempre tienes el control sobre tus pagos.

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¿Puedo recibir una factura con IVA?

Sí, es totalmente posible. Con cada pedido recibes automáticamente una factura con un desglose claro del IVA. Esta factura se envía por correo electrónico justo después de realizar tu pedido, para que puedas guardarla fácilmente o usarla para tu administración.


¿No has recibido la factura o la has perdido? No dudes en ponerte en contacto con nosotros y te la enviaremos de nuevo.

Ayuda con tu pedido

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Mi pedido ha llegado dañado, ¿qué hago ahora?

Cuando tu pedido ha sufrido daños, nuestro
transportista solicita fotos claras para la investigación. Por eso, envíanos lo
siguiente:

  • Una foto del exterior del paquete, incluida la etiqueta de envío.
  • Una foto del paquete abierto desde arriba, en la que se vean el contenido y el embalaje.
  • Una foto en la que se vea el artículo completo.
  • Una foto detallada de los daños del artículo.

Con estas fotos podremos cerrar más rápido la investigación con el transportista y asegurarnos de que recibas cuanto antes una solución adecuada.

Te pedimos que nos envíes estas fotos en un plazo de 3 días tras la recepción de la caja Bamboi a info@bamboi.eu

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Mi pedido está incompleto

Cuando tu pedido esté incompleto, nuestro transportista solicita fotos claras para la investigación. Por eso, envíanos lo siguiente:

  • Una foto del exterior del paquete, incluyendo la etiqueta de envío.
  • Una foto del paquete abierto desde arriba, de modo que se vean el contenido y el embalaje.
  • Una foto en la que se vea el artículo completo.
  • Una foto en detalle del daño en el artículo.

Con estas fotos podremos cerrar más rápido la investigación con el transportista y asegurarnos de que recibas una solución adecuada lo antes posible.

Nos gustaría recibir estas fotos en un plazo de 3 días tras la recepción de la caja de Bamboi en info@bamboi.eu

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Mi pedido no ha llegado, ¿qué hago ahora?

Primero, comprueba el código de track & trace que has recibido por correo electrónico. Ahí podrás ver dónde se encuentra tu paquete y si ha sufrido algún retraso. A veces, el transportista programa automáticamente un nuevo intento de entrega o el paquete queda disponible en un punto de recogida.


¿No consigues resolverlo con el track & trace o tu pedido aún no ha llegado después de 3 a 5 días laborables? Ponte en contacto con nosotros sin problema a través de info@bamboi.nl.


Nos pondremos en contacto de inmediato con el transportista para averiguar qué ha pasado y nos aseguraremos de que tu pedido llegue cuanto antes.

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¿Cuál es el procedimiento de reclamaciones de Bamboi?

Hacemos todo lo posible para que todo el mundo quede satisfecho con nuestros productos y nuestro servicio. Aun así, puede ocurrir que algo no sea de tu agrado. En ese caso, puedes enviar tu queja por correo a info@bamboi.nl. Nos tomamos tu queja en serio,
la revisamos con atención y te responderemos lo antes posible con una
solución.